網站條款與政策
歡迎光臨 Buyz日本美妝商城。請在購物前仔細閱讀以下服務條例、隱私政策及退款條例。
本網站所有條款均受香港特別行政區法律管轄並按其解釋。 如有任何疑問，請隨時聯繫我們的網站客服進行溝通。
服務條例
適用法律：本協議及您與本商城之間的所有關係，均受香港特別行政區法律管轄。
訂單與價格：本商城商品均以港幣 (HKD) 計價。我們保留因庫存不足、系統錯誤或標價錯誤而取消訂單的權利。
免責聲明：因個人膚質差異，使用美妝產品前請先進行局部皮膚測試。本商城不承擔因不當使用產品或個人過敏引起的任何直接或間接損失。
隱私政策
個人資料收集：根據香港《個人資料（私隱）條例》（第486章），我們收集您的姓名、電話、送貨地址及電郵，僅用於處理訂單、物流配送及提供客戶服務。
資料保障與第三方：我們嚴格保護您的個人私隱，除必要配送之物流公司外，絕不向任何第三方出售、轉讓或披露您的個人資料。
查閱及更正權：您有權要求查閱、修改或刪除由本商城持有的個人資料。如有需要，請直接聯絡我們的客服處理。
物流與配送條款
訂單處理時間： 所有訂單在付款成功後，將在3個工作日內安排打包並發貨（周末及法定節假日除外）。
配送範圍與運費：
• 中國香港區域滿 1000港元免運費，不足則收取30港元運費。
• 支持全球國家配送，海外訂單在結賬前聯係客服計算運費。
包裹追蹤： 訂單發貨後，系統將自動向您的郵箱發送一封包含物流追蹤單號的郵件。您可憑單號前往物流公司查詢網站查詢實時進度。
退款與換貨條例
法定品質保證：根據香港《貨品售賣條例》（第26章），若您收到的貨品存在嚴重質量問題、過期或與描述嚴重不符，我們保證提供退換貨服務。
退換貨條件：基於美妝及個人護理產品的衛生安全考量，非質量問題的退換貨申請，貨品必須保持全新未拆封、包裝完整且不影響二次銷售。
客服溝通：如遇產品破損或錯發，請在收到貨品後 7 天內，拍攝照片並聯絡我們的網站客服，我們將盡快為您跟進退款或補發流程。
